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Ergomat tiene un enfoque directo en el cual se preocupa por las garantías. Siempre y cuando nuestros productos estén utilizados constantemente con restricciones de uso claramente identificados y ambientales publicadas, los apoyaremos completamente a través del término publicado enteró de la garantía.

A diferencia de otras compañías que puedan promover una garantía de por vida, y después calificar el término “ Por Vida” para significar un marco de tiempo del ciclo del reemplazo arbitrariamente definido Ergomat publica un periodo específico de garantía para cada uno de nuestros productos y apoya nuestros productos 100% con una cobertura completa de reemplazo si nuestros productos fallan en realizar cómo promovido dentro de ese periodo. En Ergomat, llamos esto como una Garantía Verdadera.

Información de Garantía de Poliuretano

Ergomat por este medio garantiza que los productos distribuidos deberán estar libre de todos los defectos en el original periodo del material del producto abajo del uso normal. Todas las líneas del producto de Ergomat están garantizadas condicionalmente contra el uso normal* 24 horas al día, 7 días a la semana.

Se considera el uso normal cuando una persona se para o camina sobre el Ergomat con el calzado regular en el ambiente donde la temperatura es menos de 25o C (77o F) y la humedad es menos 80%.Además, la decoloración estética (lado posterior de los tapetes) o los pequeños problemas reparables, como costuras y biseles, no afectan la calidad de los productos y no se consideran un problema de calidad

El periodo de garantía empieza en la fecha de compra. La garantía cubre únicamente el reemplazo del producto; los costos directos e indirectos no se cubren. Ergomat reserva el derecho de inspeccionar el/los tapate(s) antes de repararlo o reemplazarlo (por favor refiérase al Procedimiento de Devolución ). Ergomat prefiere que los tapetes sean devueltos o disponibles para una inspección en la planta, se puede solicitar las fotos y se debe emitir una autorización de devolución.

Exclusiones: Esta garantía no cubre:

• La garantía no cubre daños causados por la tapete ser arrastrado o tirar de una carga pesada o artículos se empuja o arrastra todo el producto, como derrapes o plataformas.
• La garantía contra productos químicos, aceites, líquidos u otra materia difiere con el tipo de tapete. Por favor consulte a su distribuidor o con un representante de Ergomat para seleccionar la tapete correcta para su entorno.
• Con el tiempo en uso, puede haber coloración amarillenta del blanco poliuretano en la parte inferior de tapetes Infinity, similares a lo que encuentran con cualquier polímero blanco. Esto puede ser el resultado de productos de limpieza utilizados u otros factores ambientales tales como humedad o iluminación UV, etcétera.Este cambio de color no cae bajo la garantía del producto. No afecta a la durabilidad, rendimiento o funcionalidad del producto de cualquier manera.
• Daños causados por el almacenamiento no autorizado corte y pegado, productos químicos potencialmente dañinos, mal uso, abuso.
• Productos utilizados para fines de alquiler.
• ERGOMAT no será responsable por daños consecuentes o incidentales derivados de cualquier defecto del producto.

Renuncia de garantía

Crean todas las esteras del piso levantado las superficies cuando se coloca en el piso para su uso. Cualquier superficie elevada se convierte en un peligro potencial de viaje, y debe tenerse cuidado al caminar en, sobre o de las esteras del piso. Además, cualquier superficie húmeda puede ser resbaladizo. no utilice la tapete en ambientes húmedos o en la tapete con los pies mojados a menos que las tapetes se recomiendan específicamente para ambientes húmedos.Esta garantía otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos que varían de jurisdicción a jurisdicción. La única responsabilidad de Ergomat para defectos en el producto es limitada al reemplazo del producto con uno de igual valor o para recibir un reembolso prorrateado.

Esta garantía no cubre los complementos del producto como los adhesivos en la parte inferior.

Garantía Limitada de 90 Días – Productos LED

Todos los productos LED son ventas finales y no son elegibles para devoluciones.

No obstante, estos productos cuentan con una Garantía Limitada de 90 días, que asegura que están libres de defectos de fabricación y/o materiales. Si ocurre un defecto atribuible a la fabricación dentro de este periodo, Ergomat Inc. reemplazará la pieza o el producto al comprador original. Esta garantía es intransferible y aplica únicamente a la instalación inicial.

Para ser válida, el producto debe permanecer intacto, sin daños por mal uso, y correctamente instalado. Toda reclamación requerirá documentación fotográfica y puede requerir el retorno del producto para evaluación. Esta garantía no constituye una garantía de desempeño, y la única obligación de Ergomat es la sustitución de la pieza o del producto defectuoso.

Además, estamos comprometidos con su completa satisfacción y podemos asistirle con la reprogramación o resolución de cualquier problema relacionado con su combinación LED. Nuestro equipo está disponible para brindarle soporte y asegurar una experiencia óptima.

Estos productos están destinados exclusivamente para uso en interiores.

Exclusiones: Esta garantía no cubre:

• El uso de tapetes LED sobre superficies inclinadas o irregulares, lo cual puede dañar los LEDs, canales protectores o difusores.
• Mover los tapetes arrastrando, tirando o deslizando, generando tensión y posibles fallas.
• Daños provocados por pallets, cargas u objetos que se arrastren sobre los productos.
• Exposición a químicos, aceites u otros materiales no compatibles con el tipo de tapete. Cualquier exposición no aprobada invalida la garantía.
• Daños por almacenamiento inapropiado, cortes, adhesivos no autorizados, químicos no divulgados, mal uso, abuso o falta de mantenimiento.
• Las luces intermitentes en letreros LED sirven solo como un complemento de advertencia.
• Cualquier modificación del producto.
• Uso en exteriores.
• Productos usados para alquiler.
• Ergomat no será responsable por daños incidentales o consecuentes derivados de cualquier defecto del producto.

NFORMACIÓN DE GARANTÍA DEL CAUCHO NITRILO/EPDM

Por la presente, Ergomat garantiza que los productos distribuidos estarán libres de todo defecto en el material original durante el período de garantía del producto bajo uso normal. Todas las líneas de productos Ergomat están garantizadas condicionalmente contra el uso normal* las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Se considera uso normal cuando una persona se para o camina sobre el Ergomat con calzado regular.

El período de garantía comienza en la fecha de compra. La garantía solo cubre el reemplazo del producto; no se cubren costos directos o indirectos. Ergomat se reserva el derecho de inspeccionar los tapetes antes de repararlas o reemplazarlas (consulte el Procedimiento de Devolución). Según la preferencia de Ergomat, los tapetes deberán ser devueltas o estar disponibles para una inspección en sitio; se pueden solicitar fotografías y deberá emitirse una Autorización de Devolución.

Exclusiones: Esta garantía no se aplica a:

• La garantía no cubre daños causados por arrastrar o tirar del tapete debido a una carga pesada o por objetos que se empujen o arrastren sobre el producto, como tarimas o palés.
• La garantía contra químicos, aceites, líquidos u otras sustancias varía según el tipo del tapete. Consulte con su distribuidor o con un representante de Ergomat para seleccionar el tapete correcto para su entorno.
• Daños resultantes del almacenamiento, corte o pegado no autorizados, químicos/productos potencialmente dañinos no revelados, mal uso o abuso.
• Productos utilizados con fines de alquiler.
• Ergomat NO será responsable por daños consecuentes o incidentales derivados de cualquier defecto del producto.

Descargo de Responsabilidad de la Garantía

Todas los tapetes para piso crean superficies elevadas cuando se colocan en el suelo para su uso. Cualquier superficie elevada se convierte en un posible riesgo de tropiezo, y se debe tener cuidado al pisar sobre, encima o fuera de los tapetes. Además, cualquier superficie mojada puede ser resbaladiza. No utilice el tapete en entornos húmedos ni la pise con los pies mojados, a menos que la alfombrilla esté específicamente recomendada para ambientes húmedos.

Esta garantía otorga derechos legales específicos. Usted también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. La única responsabilidad de Ergomat por defectos en el producto se limita al reemplazo del producto por uno de igual valor o a un reembolso prorrateado.

Ergomat no será responsable de daños especiales, incidentales o consecuentes derivados del uso de estos productos o de un incumplimiento de esta garantía limitada. El recurso exclusivo ante un producto defectuoso será el reemplazo o reembolso según lo establecido en esta declaración de garantía. Excepto por lo expresamente indicado en este documento, no existen otras garantías, expresas o implícitas, relacionadas con los productos, incluidas, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. En ningún caso la responsabilidad de Ergomat excederá el monto recibido del comprador de estos productos.

Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que lo anterior puede no ser aplicable a su situación.